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2008/07/20

エラーが発生し、メールの送受信ができない。

仕事が忙しく、2週間もブログを更新できませんでした。
今日も英語とは関係ない話なのですが、メモとして残しておきます。

3、4日ほど前からメールが使えなくなったと家族から言われていました。
Outlookで送受信を行おうとすると以下のようなエラーが出ます。

タスク'****@**.**.jp - 送信中'でエラー(0x80042109)が報告されました: '送信(SMTP)メールサーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダ(ISP)に問い合わせてください。'
タスク'****@**.**.jp - 受信中'でエラー(0x80042108)が報告されました: '受信(POP3)メールサーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダ(ISP)に問い合わせてください。'

我が家で管理者?というと私になってしまいます。。
何度やっても、再起動しても、変化なし。
そのまま何日も経ってしまいましたが、尻を叩かれ、昨夜もあれこれやってみましたが、原因が分かりません。
ところが最後に、ウイルスバスターをオフしてみたら、正常に送受信できました。
そんなことってありですか???
たまっていた膨大な数の(ほとんどが迷惑メール。。)メールが受信されました。
何かの拍子で設定が変わってしまっていたのでしょうか。

せっかく3年版を購入したウイルスバスターをオフにしっぱなしというわけにもいきませんので、調べてみました。

質問:メールの送受信ができません。どうしたらいいでしょうか?
答え:パーソナルファイアウォールにて、Microsoft Outlook、またはOutlook Expressの通信をブロックしている可能性があります。

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vista/faq.asp#t3

1. ウイルスバスターのメイン画面を起動。
2. [不正侵入対策/ネットワークの管理] をクリック。
3. [パーソナルファイアウォール] 項目内の [設定] をクリック。
4. [プロファイルの変更] をクリック。
5. 一覧の中から、現在のプロファイル(有効になっているもの)を選択し、[編集] をクリック。
6. [例外ルール (プログラム) ] タブをクリック。
7. Microsoft Office Outlook(処理が「カスタム」になっていた)を選択し、 [編集] をクリック。
8. 処理が [拒否] に設定されている項目を選択して [編集] をクリック。
9. 「許可」に変更し、[OK] をクリック。

これで、直りました。

今日は久しぶりのお休みなので、図書館にでも行って英語の勉強をしたいと思います。

「入門ビジネス英語」もたまってしまっているなあ。。

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